Kyashのオートチャージトラブルは11月3日から約３週間続いている・・・ 😢

今回はKyashのオートチャージトラブルについてレポート致します。

iPhone の場合Suicaアプリに登録したKyashでチャージするとエラーが出る

Suicaアプリから登録してあるKyashからチャージしようとしてもエラーメッセージがで11月3日よりできない状態が続いています。

エラーメッセージはこのように表示されます：

処理エラー
カードの認証に失敗しました。クレジットカード会社にお問い合わせ下さい。（1240）

Androidの場合はGoogle Pay QUICPAYとして登録はできる

Andoroidの場合はGoogle Payは正常に使えるとありましたのでQUICKPayに登録してみたらそれはできましたが、下で申し上げますがSUICAへのチャージは拒否されました。

Kyasyからのお知らせ

＜2018/11/14 (水曜日) 13:19のお知らせ＞
11月3日(土) の障害に伴う自動チャージ機能制限の解除について
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2018年11月3日(土) 15時頃より発生したKyash Visaカードにおける一部の決済障害において、ご不便、ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。
障害の暫定対応として11月3日(土)18時18分頃より登録カードによる自動チャージを伴う決済機能を制限させていただいておりましたが、11月19日週に自動チャージ制限解除の日程をご案内できる見込みです。
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現在、お客様に安心してご利用いただけるよう対応を行なっております。
自動チャージ制限解除まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
尚、以下の機能につきましては通常通りご利用いただけます。
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1. セブン銀行・コンビニ・ペイジー・各種ポイントからの事前チャージまたは送金の受取によりKyash残高がある状態での決済
2. Google Payによる決済
3. 送金
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また、11月3日(土)以降の決済障害にともなうご返金については別途ご報告いたします。ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
https://maintenance.kyash.co/

Google Payに登録したKyashからSuicaへのチャージはできず

Google Pay は正常に使えるとお知らせにありましたが、私のAndroid (ver.6.0.1)ではエラーがでてSUICAへのチャージはできませんでした。

先月はチャージは成功していましたが、今回はAndroidをリセットして登録し直しましたが（上で述べたようにQUICPayへの登録は上手くいきましたが）SUICAへのチャージはエラーが出て11月18日の時点では使えませんでした。

Seigoの追記

オートチャージができないのなら、せめて手動チャージができるようにアプリを改良してくれたならトラブルは少なかったと思いますが、三週間待つのは痛いです。
これではユーザーが逃げてしまいます。

クレカを自分でチャージできるようにしてしまうと（クレジットカード会社のサービスである）キャッシングの利用客が減ってしまうから、そういうサービスはできないようになっているのでしょう。

とりあえずKyashでオートチャージができなくなると、私は生活で全くKyashが使えなくなってしまったので驚きました。