【iPhone自動課金の止め方】世界一受けたい授業で紹介されたアプリEndelは6日後に1250円自動チャージされてしまう問題

2019年2月23日に放送された「世界一受けたい授業」で紹介されたストレス解消アプリをインストールすると、７日後に1250円（年間費）が課金されることがわかりましたので警告致します。

つまりそのアプリは「有料アプリ」だったのです。

アプリをダウンロードする時に評価がとても悪かったので、わたしはその評判の悪い課金制度に気づきましたが、ほとんどの方は気づきかないままチャージされてしまっているようです。

アプリをスマホから削除してもチャージし続けますのでたちが悪いです。

今回はどうやってアプリの登録を解除する方法か、そしてチャージの条件の見方などもご紹介致します。

宣伝文句は「ストレスを減らすアプリ」

Apple Watchで心拍数を計測してベストなリラックス音楽を作曲してくれるアプリだそうです。

Endelのクレームの多さにビックリ

評価が一番悪い１つ星が５つ星の数を上まっている時はダウンロードの注意が必要です。

評価を読むと、Endelは無料アプリのようなふりをして自動更新が勝手にセットされ一週間後から課金されてしまうことに不満があるようでした。

ストレスを解消するどころか「怒っている人」が多いのはどういうことか？

皆さんのEndelを使った感想を見てみますと、ストレスを解消するアプリなので良い評価が多いと思いきや、実は怒りの感情を持つ人が65%もいることが分かり、これがどうやら自動課金制度に頭にきているそうなのです。

課金はどのようにされるか会社の説明を見て見ましょう。

Endelアプリの説明（アプリの説明覧より）

現代社会のストレスで脳への負担が多いあなたのために。Endelは、天気/時刻/心拍数などの様々なインプットをもとに、あらゆるシーンに合わせて心と身体が没入できるヒーリング音を自動生成します。サーカディアンリズム(体内時計)などに基づいた独自のアルゴリズムを開発しました。
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*Sleepモード – 柔らかく優しい音で深い睡眠に誘います
*Relaxモード – やすらぎと安心を感じさせて心を落ち着かせます
*Focusモード – より長く集中できるようにして生産性を向上させます
*On-the-Goモード – 出かけているとき、あなたのテンポに適応します
*Winterモード(期間限定) – 冬の休暇に暖かい旋律を提供します
■
自宅、職場、外出先で。ぜひどこでもご使用ください！Endelがあなたの生活をサポートします。
すべてのモードはオフラインで利用できます。
このアプリは、Focusモードで音のリズムをあなたに合わせて最適化するために、iOSのヘルスケアアプリの心拍数情報と連携します。
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【登録システム】
Endelには7日間の無料トライアル期間があります。無料トライアル期間の終了後は、有料プランをご利用いただく必要があります。
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【料金プラン】
– 300円 /月額
– 2,500円 /年額
– 9,800円 /無期限
– 1,250円 /年額（*初回ユーザーの方で、オリエンテーション画面から有料登録された方のみご利用可能です。）
■
期間終了の24時間以上前に自動更新が無効にされない限り自動的に更新されます。期間終了前24時間以内に、次の期間の料金が課金されます。
お支払いは、購入確認時にiTunesアカウントに請求されます。
プランはユーザーが管理できます。有料登録後にユーザーのアカウント設定にて、自動更新をオフすることができます。
有効なサブスクリプション期間中は、現在のサブスクリプションのキャンセルはできません。
無料トライアル期間中に有料登録された場合も、有料登録期間は無料トライアル期間終了時点から開始されます。

インストール後６日までに自動更新を解除しないと1250円以上が課金される

上記のEndelアプリの説明のところで、黄色くハイライトした部分をご覧になりましたでしょうか？

 上記の説明覧の抜粋 
【登録システム】
Endelには7日間の無料トライアル期間があります【料金プラン】
・・・・・■
– 1,250円 /年額（*初回ユーザーの方で、オリエンテーション画面から有料登録された方のみご利用可能です。）
・・・・・■
期間終了の24時間以上前に自動更新が無効にされない限り自動的に更新されます。

無料期間は7日間ですが「期間終了のから24時間以上前に自動更新が無効にされない限り」とありますので、実質６日以内に自動更新が解除されなければ年額の1250円が課金されてしまうわけです。

もちろん有料なのをすでにご承知で「1年分の料金を半額の1250円で払いたい」という方なら問題ないですが、ほとんどの方はのこのアプリが７日後から自動課金されてしまうことをご承知ないでダウンロードしてしまっているところに問題があるわけです。

しかもチャージを断るには６日以内にアクションを起こさねばならず、ほとんどの方があとから自動課金されていることに気づき、気づいた頃には１年分の支払いが終わっている状態です。

そこで次に自動課金を防ぐ方法について説明致します。

アプリを削除しても自動課金は続く

多くの方が陥りやすい勘違いが、アプリをスマホから削除すれば料金はチャージされないと思い込んでいることです。

アプリを削除しても「iTunes Store と App Store」のアプリ登録覧には有料アプリは残っていてそこからチャージされてしまうのです。

次にアプリの登録を解除する方法について、iPhoneの画面と一緒にステップごとに説明します。

アプリの登録解除方法

＜ステップごとの説明（上のスクショを見ながら）＞
– iPhone の「設定」アプリを開きます。
– 少し下にスクロールして「iTunes Store と App Store」をタップします。
– 上部にあるあなたのApple IDをタップします。
– 小さなウィンドウがでたら「Apple IDを表示」をタップします。（続く）


– Apple IDのウィンドウに入ったら少し下にスクロールします。
– 「登録」をタップします。
– 上のスクショでは一番右の画面が「登録されているアプリ」が表示されていて、Endel がしっかり登録されていることがわかります。年額登録の1250円の所にしっかりチェックが入ってしまっています。これがチャージされる原因です。

– 下の方に赤字で表示されている「登録をキャンセルする」をタップすれば登録はキャンセルされ課金はされません。

自動登録によるオートチャージの状況をよく見てみる

上でたどり着いたアプリの登録画面を以下にクローズアップしてみました。


Endelはリラックス音楽を届けてくれる便利アプリとして「世界一受けたい授業」で紹介されましたが、それは無料アプリではなく「有料アプリ」だったのです。

「有料アプリ」ですと、このアプリ登録ページにチャージ条件が追記されるのです。

アプリのダウンロード時はEndelが「有料アプリ」だとは明記されていません。〔アプリのダウンロード画面の下にあるのアプリ説明欄をよく読むと書いてあるのです（上記で全文をご紹介しました）。

＜上のクローズアップしたウィンドウで赤線を引いた箇所＞
🔴　年額登録(初回限定オプション)(1年)　¥1,250

1,250円のチャージがしっかりと選択されています。

🔴　Mar 2, 2019 までにキャンセルしない限り、¥1,250で登録が更新されます。

Mar 2, 2019とは「March 2, 2019」の略語で「2019年3月2日」という意味です。つまりその日までにこの画面にある「登録をキャンセルする」を実行しない限り年会費「1,250円」を徴収しますよっと書いてあるのです。

こんな画面の下の方に薄い文字で書いてあるとは不親切ですね。

【ネットのうわさ】オートチャージ（自動課金）を止める別の方法？

Seigoの補足：以下の方法を試しましたが自動課金を止めることはできませんでした。

ネットで調べてみると次のような方法でも自動課金（App内課金）を止める方法があるのでご紹介します。


＜ステップごとの説明（上のスクショを見ながら）＞
– iPhoneの「設定」アプリを開きます。
-「スクリーンタイム」を選びます。
– 「コンテンツとプライバシーの制限」を選びます。
-「iTunesおよびApp Storeでの購入」を選びます。


– App内課金を選びます。
– App内課金のウィンドウにたどり着いたら（画面中央）「許可しない」を選択して下さい。（初期設定は「許可する」になっている）
– １つ前のウィンドウに戻ってApp内課金が「許可しない」と表示されるかを確認します。

これで設定は完了し「App内課金」はされないはずが・・・（ネットで見つけた方法ですが）

Appn内課金を「許可しない」にして無料期間を終了した結果

→　年間チャージ（1250円）を3月3日にされてしまいました (￣0￣)

やっぱり最初の方法で「登録をキャンセル」する以外にチャージを止める方法はないようです 😔

Endelを使ってみた感想

最初は天気や自分の心拍数に応じて音楽を作曲してくれる素晴らしいアプリと紹介されておりましたので、期待をたいへん裏切るアプリでした。

どうして「世界一受けたい授業」であんな派手に宣伝していたのかよくわかりません。

作曲してくれるアプリといことでしたが設定を変えても１曲を繰り返しているようにしか聴こえませんでした。

４日間くらい試しましたが、少しテンポは変わるようですが同じ曲の繰り返しですぐに飽きました。

同じ曲を聴いてリラックスする人には良いのではないかな。

これが有料とはとても考えれません。

それとも長く使っていると曲が変わるのだろうか？

⭐️　⭐️　⭐️

それでは皆さん、余計な出費を抑えて、気分の良い毎日をお過ごし下さい！